Support Engineer / Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk

Job description

Your tasks

Wenn Sie leidenschaftlich gerne Probleme lösen, großes Interesse an IT haben und unseren Mitarbeitenden mit Rat und Tat zur Seite stehen wollen, suchen wir Sie!  Als IT-Supporter (m/w/d) sind Sie die Ansprechperson zu Fragestellungen für rund 5000 Arbeitsplätze in der Storck Gruppe. In dieser Funktion

• leisten Sie Support per Telefon und Mail
• lösen Sie knifflige Probleme selbstständig und unterstützen unsere User bei ihrer täglichen Arbeit
• planen und priorisieren Sie Aufgaben und Tickets
• arbeiten Sie aktiv mit anderen Fach-Teams innerhalb der IT zusammen
• treiben Sie das Wissensmanagement aktiv voran
• führen Sie IT-Projekte durch

Your qualifications

Als Allrounder, der serviceorientiert spannende und abwechslungsreiche Aufgaben bearbeiten möchte,

• verfügen Sie über ein breites IT-Allgemeinwissen
• haben Sie großes Interesse an IT und Spaß im Umgang mit Menschen
• eignen Sie sich schnell Fachwissen an und arbeiten selbständig, strukturiert und analytisch
• sind Sie hoch motiviert sowie engagiert
• können Sie sich sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache gut verständigen

We offer

• 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie zusätzlich Heiligabend und Silvester frei
• Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto und der Option zum mobilen Arbeiten bei einer 38-Stunden-Woche
• Profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie regelmäßigen Tariferhöhungen
• Umfangreiche Zusatz- und Sozial­leistungen (z. B. Teilhabe am Unternehmenserfolg dank unserer lukrativen Storck Mitarbeiterbeteiligung, betriebliche Alters­vorsorge und vermögens­wirksame Leistungen)
• Egal, ob ein bezuschusstes ÖPNV-Deutschlandticket oder ein JobRad-Angebot - wir freuen uns, beides zu unterstützen
• In unserem familiengeführten Unternehmen schaffen wir eine Arbeitsatmosphäre, die von Wertschätzung und Hilfsbereitschaft geprägt ist.
• Unseren tollen Teamzusammenhalt stärken wir auch bei unseren Betriebsfesten und abwechslungsreichen Team- und Sportevents
• Durch kontinuierliches Wachstum bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz mit guten Zukunftsperspektiven
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungs­möglichkeiten, um Ihr eigenes Know-how stetig zu erweitern
• Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen, weshalb wir ein vielfältiges Angebot für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden bieten, wie z. B. 50% Zuschuss zu einer Sportnavi Mitgliedschaft
• Neben unserer Nasch-Flatrate gibt es in unserem bezuschussten Betriebsrestaurant täglich wechselnde Gerichte
• Entdecken Sie unsere Mitarbeiterrabattportale und unseren Personalverkauf und profitieren Sie von exklusiven Preisvorteilen